Q

予約をキャンセルしたい

A

マイページからキャンセルリクエストをお送りください

◆キャンセルの方法
・「予約する」ボタンから申し込まれたお客様は、マイページ内の予約詳細ページより「キャンセルリクエスト」を送信してください。
・その他の方法で予約されたお客様は、メールまたはお問い合わせフォームからお問い合わせください。
・お電話でのキャンセルを希望される場合、齟齬防止の為、当日中にメールをお送りいたしますので、必ずご確認ください。(当日中にメールが届かない場合はご連絡ください)

【キャンセルポリシー】
・予約確定時点から適用されます。キャンセル料無料の期間はございません。
・会場によりキャンセル料率の設定が異なりますので、各会場ページ内のキャンセルポリシー欄をご確認ください。
※日付・時間・スペース変更、有料備品のキャンセルの場合にもキャンセルポリシーが適用されます。
※キャンセル料金は、税込金額をもとに算出いたします。
※キャンセル料のお支払いは、キャンセル申込日より7日後までにご入金いただきます。
※ご利用者様都合でのキャンセルの場合、ご返金時の銀行振込手数料はご利用者様負担になります。
※天災、事故、交通事情等の不可抗力によりご利用頂けない場合も、上記キャンセルポリシーが適用されます。
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※お客様宛に自動メールが送信されますので、内容をご確認ください。

※2営業日以内に返信が確認できない場合は再度お問い合わせください。