予約時にキャッシュレス決済を選択された場合、キャンセル料率100%の場合を除き、自動で払い戻し処理が行われます。

払い戻しがある場合、お客様が使用された決済サービスを介して返金が行われます。
返金のタイミングは決済サービス会社規定やお客様のご契約内容により異なります。
返金が確認できない場合、当社では進捗確認できかねますので、ご利用の決済サービス会社へ返金状況をお問い合わせください。

【キャンセル料金が発生しない場合】
予約時に決済された金額が全額返金されます。
キャンセル完了のタイミングにより、決済情報の取消または決済後の返金処理として扱われます。

【キャンセル料金が発生する場合】
以下の処理が同時に行われます。
・予約時に決済された金額の全額返金
・キャンセル料金の決済
または以下の処理が行われます。
・予約時に決済された金額の決済額変更（差し引き請求額への減額）

※決済サービス会社の処理方法により、一時的に二重で決済が行われたり、返金と再決済のタイミングが前後する場合があります。